告別呆板的一問一答,仿真人語音智能交互。前沿的深度學習算法模型,適應多場景語言環(huán)境溝通, 摒棄傳統(tǒng)的窮舉式問答,提供更人性化更精準的智能業(yè)務咨詢。
為企業(yè)降低80%成本,7*24小時在線,全年無休。智能外呼直接檢測空號、錯號、占線等情況,高效的呼叫策略,提高數(shù)倍工作效率,降低成本投入。
當遇到機器人無法解答的問題時,自動切換至人工客服處理,同時機器人通過人工智能深度學習,實現(xiàn)溝通語言、專業(yè)知識等的學習升級。
根據(jù)企業(yè)需求可以自定義的知識庫及功能,讓機器人回答更加精準、專業(yè)。
智能客服機器人是基于運用自然語言處理、語音識別、大數(shù)據(jù)分析等多項人工智能技術,通過智能外呼、代替人工撥打電話,達到篩選意向客戶、精準客戶分類,鎖定目標客戶的營銷服務產品。不僅有效地提升客戶的獲客效率,同時24小時不間斷服務,無情緒化對接,大大提升營銷效率,降低管理及運營成本,助力企業(yè)降本增收。